Diese AGB gelten für die Nutzung der unter cyberpreventionservices.axa.ch und cyberpreventionservicesapp.axa.ch angebotenen und erbrachten Dienstleistungen, welche von Silenccio AG (nachstehend „Silenccio“ genannt), betrieben wird.
Silenccio AG stellt unter cyberpreventionservicesapp.axa.ch folgende Dienstleistungen zur Verfügung:
Eine detaillierte Leistungsübersicht ist über cyberpreventionservices.axa.ch einsehbar.
Silenccio AG ist bestrebt, seine Dienstleistungen möglichst rund um die Uhr und störungsfrei anzubieten. Die Haftung für Folgen, welche aus der zeitweisen Unterbrechung des Zugangs zur Plattform entstehen, ist nach Massgabe von Ziffer 8 hiernach ausgeschlossen.
Sofern nichts anderes explizit vereinbart wurde, handelt es sich bei Verträgen zwischen Silenccio AG und dem Kunden immer um Aufträge und nicht um Werkverträge. Ausgenommen von dieser Bestimmung sind Verträge, die offensichtlich den Charakter eines Kaufvertrages haben.
Für die Nutzung der Services müssen sich die Kunden online registrieren. Die Registrierung ist persönlich und nicht übertragbar.
Die Registrierung steht nur unbeschränkt handlungsfähigen, natürlichen und juristischen Personen offen. Die bei der Registrierung einzugebenden Angaben müssen jederzeit vollständig und korrekt sein und enthalten grundsätzlich zwingend folgendes: Firmenname, E-Mail-Adresse, vollständiger Vor- und Nachname d. registrierenden Mitarbeiters inkl. Anrede und Funktion im Unternehmen, vollständige postalische Adresse der Firma sowie eine aktuelle Mobilfunknummer. Der Kunde muss ein nicht auf seine Person bezogenes Passwort definieren.
Bei Änderungen der registrierten Daten, ist der Kunde verpflichtet, diese umgehend im persönlichen Benutzerkonto nachzuführen, so dass die Angaben jederzeit vollständig und korrekt sind.
Die persönlichen Zugangsdaten sind durch den Kunden vertraulich zu behandeln und Dritten darf kein Zugang gewährt werden bzw. die Zugangsdaten dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden. Sollten sich aus einer missbräuchlichen Verwendung oder unerlaubten Weitergabe von Zugangsdaten Schäden ergeben, kann Silenccio AG nicht haftbar gemacht werden.
Firmen mit Sitz ausserhalb der Schweiz können die Dienstleistungen der Silenccio AG nicht nutzen.
Die Verwendung von Mechanismen, Software oder sonstiger Scripts, die den ordnungsgemässen Betrieb der Webseite stören könnten, ist untersagt. Kunden dürfen keine Massnahmen ergreifen, die eine unzumutbare oder übermässige Belastung der Infrastruktur zur Folge haben könnten. Es ist Kunden untersagt, von Silenccio AG generierte Inhalte zu blockieren, zu überschreiben oder zu modifizieren oder in sonstiger Weise störend in die Webseiten von Silenccio AG, insb. cyberpreventionservices.axa.ch, einzugreifen.
Bei den Mitarbeiterschulungsservices müssen die Mitarbeitenden der Kunden, welche die Lerninhalte absolvieren sollen, sich nicht registrieren. Der Kunde erfasst auf der Plattform aber Name, Vorname, E-Mail-Adresse sowie die bevorzugte Sprache der zu schulenden Mitarbeitenden. Zur Durchführung der Schulung erhalten die Mitarbeitenden einen individualisierten Link mit Zugang zu den vom Kunden ausgewählten Kursen.
Die Inanspruchnahme von Dienstleistungen erfolgt ausschliesslich über Silenccio AG via cyberpreventionservicesapp.axa.ch.
Nach Abschluss der Registrierung erhält der Kunde eine Bestätigung des Eingangs der Registrierung. Mit dem Versand der Registrierungsbestätigung durch Silenccio AG kommt der Vertrag mit dem Kunden zustande.
Bezieht der Kunde nebst den kostenlos verfügbaren Dienstleistungen von Silenccio AG auch zahlungspflichtige, so ist die Nutzungsgebühr für die zahlungspflichtigen Dienstleistungen sofort nach Tätigung der entsprechenden Auswahl zur Zahlung fällig. Nach Bezahlung erhält der Kunde für die gewählten Leistungen eine Bestätigung per E-Mail inkl. des zugehörigen Zahlungsbelegs.
Der Vertrag zwischen Silenccio AG und dem Kunden gilt für die unter der jeweiligen Dienstleistung angegebenen Mindestvertragsdauer. Nach Ablauf dieser Mindestvertragsdauer verlängert sich der Vertrag stillschweigend jeweils um eine weitere entsprechende Periode.
Wird nach der Zahlung festgestellt, dass eine Dienstleistung nicht erbracht werden kann, so kann Silenccio AG die entsprechende Bestellung ganz/teilweise stornieren bzw. vom Vertrag zurücktreten. Der Kunde hat in diesem Fall keinen Anspruch auf Erbringung der entsprechenden Leistung.
Die für Nutzung der Mitarbeiterschulungsservices erworbenen Lizenzen werden für eine bestimmte Anzahl Mitarbeitende (User) erworben und können jederzeit um weitere User erweitert werden.
Die Nutzung der Schulungskurse, -inhalte etc. unter dem Service «Mitarbeiterschulungen» ist beschränkt auf die vom Kunden auf der Plattform erfassten Mitarbeitenden (User), auf die gebuchten Module sowie auf die gewählte Dauer. Jeder User erhält zur Identifizierung einen «Unique Identifier» (UID). Die Weitergabe des UID-basierten Links zur Nutzung der Schulungskurse, -inhalte etc. durch eine andere, vom erfassten User abweichende Person, ist untersagt.
Die Schulungskurse, -inhalte etc. unter dem Service «Mitarbeiterschulungen» sind ausschliesslich für die Nutzung durch die vom Kunden erfassten Mitarbeitenden seines Unternehmens vorgesehen. Ohne explizites, schriftliches Einverständnis von Silenccio AG dürfen Schulungskurse, -inhalte etc. weder verändert, vervielfältigt, kopiert noch weitergegeben werden. Die Urheberrechte an den Schulungskursen, -inhalten etc. sind ausdrücklich vorbehalten. Für die Schulungskurse und -inhalte etc., welche Silenccio AG von Dritten bezieht und an den Kunden vermittelt oder geliefert werden, gelten zusätzlich allenfalls die separaten Lizenz- und Urheberrechtsbestimmungen des jeweiligen Herstellers.
Das Vertragsverhältnis kann bei jeder gewählten Dienstleistung unter cyberpreventionservicesapp.axa.ch jederzeit und ohne Einhaltung einer Kündigungsfrist durch Klick auf den Button «KÜNDIGEN» vor der nächsten automatischen Verlängerung auf deren Ende hin gekündigt werden. Bei Kündigung findet keine Erstattung der Nutzungsgebühr pro rata temporis statt.
Silenccio AG bestätigt die Kündigung per E-Mail an die im Nutzerprofil hinterlegte E-Mail-Adresse unter Angabe des letzten Tages der Nutzung der Services. Nach Ablauf der Nutzungszeit wird der Zugriff auf das Konto blockiert und die Daten 30 Tage nach Vertragsende gelöscht.
Silenccio AG ist berechtigt, einem Kunden jederzeit zu kündigen. Kunden, denen das Vertragsverhältnis seitens Silenccio AG gekündigt wurde, haben kein Recht, sich ohne vorgängig eingeholtes Einverständnis von Silenccio AG erneut anzumelden, weder unter eigenem noch unter fremdem Namen.
Die Preise sind auf der Webseite cyberpreventionservices.axa.ch publiziert und bindend. Silenccio AG behält sich vor, Preismodelle jederzeit zu ändern.
Schadenersatzansprüche aus Unmöglichkeit der Leistung, aus Vertragsverletzung, aus Verschulden bei Vertragsschluss und aus unerlaubter Handlung sind gegenüber Silenccio AG, soweit nicht vorsätzliches oder grobfahrlässiges Handeln durch Silenccio AG vorliegt, ausgeschlossen. Die Haftung von Silenccio AG für indirekte Schäden und Folgeschäden, die sich durch Fehlleistung oder Leistungsausfall ergeben, ist ausgeschlossen.
Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass eine Zusammenarbeit mit Silenccio AG im Allgemeinen sowie die Inanspruchnahme von ihr angebotenen Dienstleistungen im Besonderen niemals eine Garantie dafür sein können, dass der Kunde bzw. die Computersysteme des Kunden keinerlei Ausfälle, Störungen, Datenverlust, Datendiebstahl, Datenmanipulation oder sonstige unerwünschte Zustände oder Ereignisse erleiden. Silenccio AG garantiert ausdrücklich für nichts, was nicht eindeutig und schriftlich in einem Vertrag zwischen Silenccio AG und dem Kunden als garantiert festgehalten wurde.
Silenccio AG kann den Umfang der über cyberpreventionservicesapp.axa.ch angebotenen Funktionalitäten jederzeit ändern, einschränken oder einstellen. cyberpreventionservicesapp.axa.ch kann durch Wartungsarbeiten zeitweise nicht verfügbar sein. Aufgrund solcher Umstände kann Silenccio AG keinerlei Haftung treffen.
Silenccio AG haftet insbesondere nicht für Schäden, die Kunden durch das Verhalten von anderen Kunden oder Dritten im Zusammenhang mit der Nutzung oder dem Missbrauch von cyberpreventionservicesapp.axa.ch entstehen.
Die Datenschutzerklärung der Silenccio AG wird von Zeit zu Zeit angepasst und bildet keinen Vertragsgegenstand. Einen Link zur jeweils aktuellen Version finden Sie unter Datenschutzerklärung.
Die Anmeldedaten dürfen zu Marketing- und Werbezwecken ausgewertet und verwendet werden.
Silenccio AG bewahrt Personendaten eines Kunden so lange auf, wie dies zur Einhaltung der geltenden Gesetze notwendig oder angemessen ist oder solange sie für die Zwecke, für die sie gesammelt wurden, notwendig sind. Silenccio AG löscht Personendaten, sobald diese nicht mehr benötigt werden und auf jeden Fall nach Ablauf der gesetzlich vorgeschriebenen maximalen Aufbewahrungsfrist. Im Übrigen gelten die Bestimmungen der Datenschutzerklärung.
Silenccio AG behält sich das Recht vor, einzelne oder alle Rechte und Pflichten aus diesen AGB an einen Dritten zu übertragen oder durch einen Dritten ausüben zu lassen.
Es ist ausschliesslich Schweizer Recht anwendbar. Der Gerichtsstand ist am Sitz der Silenccio AG in Zürich.
Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieses Vertrages aufgrund gesetzlicher Vorschriften oder aufgrund von widersprüchlichen Inhalten unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der restlichen Bestimmungen, insbesondere auch jene dieser Klausel, davon unberührt.
Die vorliegenden AGB können jederzeit geändert werden (bspw. bei Gesetzesänderungen, Anpassung oder Weiterentwicklung der Funktionalitäten der Dienstleistungen), wobei die aktuelle Fassung jeweils unter cyberpreventionservicesapp.axa.ch/AGB publiziert wird.